رئيس الجهاز يتفقد مركز التقنين ومركز خدمة المواطنين ويتابع أرشفة الملفات إلكترونيًا

تنفيذًا لتوجيهات المهندسة/ راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بشأن رفع كفاءة الأداء وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين،

أجرى المهندس/ محمود مراد، رئيس جهاز تنمية مدينة العبور الجديدة، جولة تفقدية بعدد من إدارات الجهاز والمراكز التكنولوجية، بمصاحبة نائب رئيس الجهاز، لمتابعة انتظام العمل وتعزيز التنسيق والتكامل بين الإدارات، بما يسهم في سرعة إنجاز المعاملات والارتقاء بمستوى الخدمات.

وتفقد رئيس الجهاز المركز التكنولوجي للتقنين، لمتابعة ملفات تقنين وتوفيق أوضاع الأراضي، وآليات فحص الطلبات والمستندات عبر المنظومة الرقمية، موجّهًا بالالتزام بالضوابط المنظمة، ودقة مراجعة البيانات، وسرعة تذليل أي معوقات فنية أو إجرائية قد تؤثر على معدلات الإنجاز.

كما تفقد مركز خدمة المواطنين، الذي يقدم خدمات التراخيص، واستلام وحدات الإسكان، والتعاقد على المرافق «الكهرباء والمياه والغاز»، والتنازلات وتصاريح الحفر، مؤكدًا أهمية التكامل بين الإدارات وسرعة تداول واستيفاء المستندات اللازمة لإنهاء المعاملات.

وشملت ايضاً الجولة منظومة التطوير الرقمي والأرشفة الإلكترونية للملفات، حيث تابع مراحل رقمنة وحفظ المستندات، بما يتيح سرعة الوصول إلى البيانات واسترجاعها، ويحسن دورة العمل ويقلل الاعتماد على المعاملات الورقية، مع التأكيد على استكمال الربط الرقمي بين الإدارات.

وخلال الجولة، التقى رئيس الجهاز عددًا من المواطنين، واستمع إلى استفساراتهم بشأن طلباتهم، موجّهًا بسرعة دراسة الحالات وإزالة أي معوقات في إطار القواعد والضوابط القانونية المنظمة.

وأكد المهندس محمود مراد استمرار المتابعة الميدانية لأداء الإدارات والمراكز التكنولوجية، وتعزيز التكامل بينها والاستفادة من التحول الرقمي، بما يرفع كفاءة الأداء ويسرّع إنجاز المعاملات ويحسن مستوى الخدمات المقدمة لسكان مدينة العبور الجديدة.